Comment les études marketing s’adaptent à un besoin de résultats quasi en temps réel.
Le big data est devenu le nouvel or noir du marketing : grâce aux énormes quantités de données disponibles, les entreprises vont pouvoir tout connaître de leurs clients, ce qu’ils font, ce qu’ils mangent, ce qu’ils pensent, ce qu’ils cachent. Dans les faits, ce n’est pas aussi simple.
Pourquoi l’analyse des médias sociaux est pertinente et intéressante, mais ne dit pas tout sur ses clients.